Las 15 mejores compañías de seguros de automóviles, según Consumer Reports

CSAA es un grupo de seguros regional que, en realidad, es una aseguradora AAA. Está disponible para residentes de Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland, Montana, Nevada, Oklahoma, Oregón, Dakota del Sur, Utah, Washington DC y Wyoming, así como de partes de varios otros estados. Obtuvo una puntuación de 2 sobre 5 en costos de primas, pero todas las demás clasificaciones son de 3 o más. CSAA recibió una puntuación general de 52 sobre 100.

Auto-Owners Insurance opera a través de agentes de seguros independientes y, a pesar de recibir un 1 por los precios de las primas, recibió un 4 por la satisfacción del cliente con el manejo de reclamos y sólidos 3 en el resto de las categorías. En general, obtuvo los mismos 55 puntos que la siguiente compañía en la lista.

Shelter Insurance es vendido por agentes en 15 estados: Arkansas, Colorado, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Misisipi, Misuri, Nebraska, Nevada, Ohio, Oklahoma y Tennessee. Recibió un 4 en satisfacción del cliente por la claridad de la cobertura de la póliza y los precios, y 3 en el resto de las categorías, excepto en satisfacción de reclamos, a la que le falta una puntuación. Shelter recibió una puntuación general de 55 sobre 100.

FBPCIC solo está disponible para individuos y pequeñas empresas en ocho estados del oeste y medio oeste, pero obtuvo una puntuación poco común de 5 sobre 5 en satisfacción del cliente con el manejo de reclamos, y obtuvo una puntuación de 2 por precios premium, que es bajo pero aún mejor que la mayoría de las empresas en esta lista. FBPCIC recibió una puntuación general de 57.

Totalmente independiente del grupo australiano Westfield, que posee y opera los centros comerciales Westfield, Westfield Insurance es una compañía de seguros con sede en Ohio. No pude encontrar ninguna explicación sobre la disponibilidad regional, pero, como era de esperar, el sitio web dice que no hay sucursales en el área de Los Ángeles. Recibió 3 en todos los ámbitos, excepto un 2 en las primas de la póliza y un N/D en la satisfacción de las reclamaciones. Westfield obtuvo 60 puntos de un total de 100.

Esta identidad particular de AAA incluye la expansión más reciente de la compañía a Texas, Nuevo México y Hawái. Recibió 4 tanto en satisfacción del cliente con el manejo de reclamos como en satisfacción con la cobertura de la póliza y los precios. Recibió una puntuación general de 61, o la misma que la siguiente compañía.

Acuity no ofrece pólizas en California, Nueva York o Florida, pero tiene seguidores en los estados en los que opera. Recibió un 5 en satisfacción del cliente con el manejo de reclamos, 4 en satisfacción del cliente con la amplitud de la cobertura y satisfacción con el asesoramiento proactivo de la compañía. Acuity recibió una puntuación general de 61.

Wawanesa ahora es parte del Auto Club del Sur de California a partir de este año, aunque solo tiene licencia para ofrecer seguros en California y Oregón. Es una de las pocas compañías que obtuvo una puntuación de 3 por satisfacción del cliente con el precio de las primas, y no obtuvo una puntuación inferior a 3 en ninguna categoría. Recibió una puntuación general de 62.

COUNTRY Financial ofrece seguros de automóviles en 19 estados, AL, AK, AZ, CO, GA, ID, IL, IN, IA, KS, MN, MS, NV, ND, OK, OR, TN, WA y WI. Obtuvo un puntaje perfecto de 5 en satisfacción del cliente con el manejo de reclamos, un 2 en precios premium y 4 en todas las demás categorías. Recibió un puntaje general de 64.

A pesar de su nombre, Cincinnati Insurance ofrece cobertura en los 50 estados, así como en Puerto Rico y Washington DC. Recibió un 2 por el precio premium, un 3 por la satisfacción del servicio al cliente, un 5 por la satisfacción con los reclamos y un 4 en todas las demás categorías. Recibió una puntuación general de 68.

Esto solo ayudará a un grupo selecto de personas, ya que USAA solo está disponible para miembros militares y algunos de sus familiares. Recibió un 2 por satisfacción del cliente con precios premium, pero obtuvo un puntaje de 4 en todas las demás categorías. Obtuvo un puntaje de 68 sobre 100, lo mismo que la siguiente empresa.

NYCM es la siglas de New York Central Mutual, y la compañía solo escribe pólizas en el estado de Nueva York. Recibió un alto 3 de 5 en satisfacción del cliente con el precio de las primas y un 5 en satisfacción con reclamos, pero recibió una sorprendente cantidad de 3 en otras categorías para obtener una puntuación tan alta en la lista. En general, NYCM obtuvo 68 de 100.

Amica ofrece pólizas de seguro de automóviles en todos los estados, excepto en Hawái, por lo que es el grupo de seguros con la clasificación más alta para muchos estados que las dos compañías principales no cubren. Obtuvo un puntaje de 2 en satisfacción del cliente con los precios de las primas, pero 5 en satisfacción de reclamos y claridad de la póliza. Todo lo demás obtuvo un puntaje de 4. En general, obtuvo 69 puntos, lo mismo que el siguiente grupo.

New Jersey Manufacturers o NJM solo emite pólizas de seguro de automóviles en Connecticut, Maryland, Nueva Jersey, Ohio y Pensilvania. Recibió una calificación alta de 3 en satisfacción del cliente con precios premium y 4 en todas las demás categorías. En general, obtuvo 69 puntos.

Erie Insurance emite pólizas en 12 estados y Washington DC. Ofrece pólizas en Illinois, Indiana, Kentucky, Maryland, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Tennessee, Virginia, Washington DC, Virginia Occidental y Wisconsin. Alcanzó el primer puesto con una puntuación total de 72 sobre 100 y recibió una puntuación de satisfacción del cliente de 3 por el precio de las primas, 5 por la satisfacción con el manejo de las reclamaciones y 4 en todas las demás categorías.

Una versión de este artículo apareció originalmente en Jalopnik.